Il 25% degli acquisti con transazioni online, su piattaforme specializzate in eCommerce o direttamente sui siti dei brand, avviene tramite device mobile, smartphone o tablet.
Un quarto delle vendite totali è una cifra importante, specialmente se riflettiamo sul fatto che il mercato del sales via web crescerà del 15% nell’arco del 2015.
Il commercio elettronico nel 2015 registrerà un ammontare di 15 miliardi di euro solo in Italia, secondo un report dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm del Politecnico di Milano.
I settori maggiormente coinvolti nel boom dell’e-commerce sono:
L’eccellenza italiana, nota da sempre in molti settori, si afferma anche per le vendite via web, con un incremento nel 2015 del 18% per un totale di transazioni pari a 3 miliardi di euro.
Con un giro d’affari simile e con le proiezioni molto favorevoli, le aziende italiane saranno incentivate nell’investire nell’online e, già da ora, sono alla ricerca di personale qualificato. Condurre campagne di marketing, gestire i tecnicismi della rete, conquistare l’attenzione dei clienti e conquistarli, guidandoli all’acquisto, sono alcuni dei principali compiti del brand che vuole emergere; per potersi ritagliare il proprio spazio nel web, attirare gli utenti e trasformarli in acquirenti occorrono strategia ben studiate e personale altamente qualificato, ma i costi potrebbero essere elevati e le aziende potrebbero non trovare lavoratori esperti per ogni campo. La soluzione è rivolgersi a chi è leader delle soluzioni in outsourcing, chi come noi di Teleperformance Italia può vantare conoscenze, esperienza e competenze nella cura del cliente.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.