Nei giorni scorsi è stato firmato un contratto collettivo specifico per i collaboratori a progetto dei Call Center che svolgono attività in modalità outbound.
L’accordo riguarderà circa 30.000 addetti del settore e rappresenta, come dichiara in una nota Confindustria Digitale “un’importante novità nel panorama delle relazioni industriali, stabilendo una piattaforma di regole, diritti e welfare per lavoratori non subordinati su cui il comparto potrà basare il suo modello di sviluppo. In particolare tre sono gli aspetti qualificanti”.
Tra le novità più significative:
Il contratto, firmato da Assotelecomunicazioni-Asstel, Assocontact e i sindacati di categoria Slc Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil entrerà in vigore dal primo settembre e garantirà diritti e tutele sociali per questo importante comparto.
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