Teleperformance Italia è certificata ISO 27001:2017 – Insieme di requisiti per la gestione di un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni. Include aspetti relativi alla sicurezza logica, fisica ed organizzativa.

Lo Standard ISO 27001:2017 stabilisce i requisiti per il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS). L’obiettivo principale è quello di stabilire un sistema per la gestione del rischio e la protezione delle informazioni e degli asset ICT.

L’ approccio basato sulla gestione del rischio. Quindi lo standard prevede:

•   Pianificazione e Progettazione;

• Implementazione;

• Monitoraggio;

• Mantenimento e Miglioramento

Nella fase di progettazione richiede anche lo svolgimento di un risk assessment, schematizzabile in:

• Identificazione dei rischi;

• Analisi e valutazione;

• Selezione degli obiettivi di controllo e attività di controllo per la gestione dei rischi;

• Assunzione del rischio residuo da parte del management;
• Definizione dello Statement of Applicability.

Vedi anche:

ISO 9001 2015

UNI ISO 45001:2018

UNI ISO 37001:2016