In questo decennio abbiamo scelto di andare sulla luna e di fare cose simili, non perché era facile, ma perché era difficile. (John F. Kennedy, 12 settembre 1962) 14 novembre 2019. #WINTOGETHER una nuova sfida per celebrare una partnership decennale, per tracciare nuovi orizzonti e individuare nuovi porti dove approdare, portando sempre alto e fiero il vessillo Teleperformance;
Negli ultimi 10 anni i consumatori sono cambiati completamente. Abbiamo assistito ad una reale trasformazione delle modalità in cui le persone approcciano ai prodotti e ai brand. I millennials sono disposti a fare decine di minuti per farsi un selfie in una cornice famosa pur di condividerla su Instagram, ma pretendono di risolvere un eventuale problema nell’utilizzo di un servizio o di un prodotto in pochi istanti. Lo sviluppo delle tecnologie mobili, così come i canali social, hanno reso l’esperienza del consumatore immediata, istantaneamente fruibile, elevando così il livello di aspettativa.
Si è tenuto qualche giorno fa a Santa Clara, Silicon Valley-California il Digital Day Teleperformance. Di seguito un breve passo dell’intervento di Daniel Julien Presidente e Amministratore Delegato di Teleperformance. “Teleperformance è leader globale nella gestione in outsourcing della customer experience management, che si sta trasformando per diventare un fornitore di servizi aziendali chiave in soluzioni digitali integrate ad alto valore aggiunto.
Il Cancro al seno colpisce 1 donna su 10 e rappresenta il tumore più frequente nel sesso femminile con un’incidenza purtroppo in costante crescita (lo scorso anno solo in Italia 45.000 nuovi casi) Teleperformance Italia anche quest’anno aderisce alla Campagna ottobre Rosa perché la prevenzione e l’anticipazione diagnostica non possono essere un forse ma devono rappresentare un Ora e Sempre.
