Teleperformance premiata per l’innovazione dei servizi Call Center

Il Gruppo Teleperformance ha conseguito il premio per l’innovazione dei servizi Call Center denominato Latin American Frost & Sullivan Competitive Strategy Leadership award.

Il nuovo servizio e-PERFORMANCE – la soluzione Teleperformance per il monitoraggio e l’interazione del Customer Care con i Social Media – ha permesso al Gruppo di conquistare questo prestigioso riconoscimento da Frost & Sullivan.

A Teleperformance è stata riconosciuta la capacità di monitorare costantemente il mercato e la società e di proporre sempre soluzioni innovative per i Clienti.

Come afferma Juan Manuel Gonzalez, Industry Manager di Frost & Sullivan: “E-Performance è un servizio all’avanguardia, e finora, una novità assoluta per gestire i Clienti sui canali social“.
Il servizio e-PERFORMANCE è disponibile anche in Italia.

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