Chi è, cosa fa e come acquista il consumatore digitale

Conosci il tuo target. Eccolo il mantra per ogni attività strategica online e per ogni progetto di digital marketing. Un social ad, un annuncio AdWords, così come un contenuto video o testuale non avrebbero senso se non avessimo sempre ben presente davanti a noi il nostro lead, cioè il cliente potenzialmente interessato al nostro prodotto o servizio. Il punto di partenza è sempre l’analisi del nuovo consumatore digitale, step fondamentale sia che si operi online sia offline (questa distinzione di canali è ormai diventata superflua).

Prima di guardare al potenziale cliente, sarà bene comprendere chi è il nuovo customer, come agisce e quali preferenze manifesta ed esprime. Per farlo, partiamo da questa interessante infografica, che ci spiega nel dettaglio caratteristiche e abitudini di un consumatore sempre più connesso e costantemente online.

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