Sono stati annunciati i vincitori regionali del concorso di automazione #Botathon2022, una delle competizioni più prestigiose di Teleperformance iniziata a luglio!
I vincitori delle Categorie sono stati determinati da una giuria, tra cui i team TAP e il senior management di Teleperformance.
351 i progetti e le idee di automazione analizzate e a seguire i podi.
E che podi!
Podi tricolore che vedono al primo posto 3 volte TPITALIA.
– Miglior categoria CX: Benelux, Romania ed Egitto
– Categoria Best Sales and Collection: Italia, Grecia e Francia
– Categoria Best Trust & Safety: Italia e Grecia
– Categoria Best Metaverse Ideas:, Italia, Grecia e Germania e Turchia
Questi I colleghi medagliati che si giocheranno le finali mondiali
- Pasquale Indiveri con il progetto TPCOIN INTO THE TPVERSE
- Domenico Zurlo con il progetto CUSTOMER’S SENTIMENT ANALYSIS
- Vincenzo Lanzolla and SW Team con il Progetto TPWEB AND SOCIAL GUARD
E Questo il Commento dell’Amministratore Delegato Diego Pisa
“Bothaton è una opportunità per pensare a nuove idee che ci posizionino sia internamente (miglioramento dei processi, della comunicazione, della soddisfazione dei dipendenti) che esternamente (servizi da proporre a prospect, miglioramenti nei kpi, nella customer journey, etc) come una azienda di un livello superiore.
Questo è il motivo per il quale ho personalmente apprezzato il largo numero di partecipanti ed ho analizzato sin dall’inizio una ad una ogni idea condivisa.
Complimenti non solo ai vincitori Europa ( traguardo fantastico e immenso) per le loro idee ma a tutti per il coinvolgimento, perché anche le idee che non hanno vinto sono spunti per definire l’agenda da implementare nelle prossime settimane“