In Teleperformance offriamo i migliori servizi in outsourcing.
Negli ultimi dieci anni le attività in outsourcing si sono diffuse in tutto il mondo ma, nonostante questo, molti dirigenti aziendali sono scettici sui vantaggi di questo tipo di servizi.
I dubbi più frequenti che si presentano sulla possibilità di usufruire di questi servizi sono:
- la mancata competenza linguistica dei lavoratori necessaria per assicurare un servizio Clienti di qualità;
- la paura che con il servizio in outsorcing non ci sarà lo stesso livello qualitativo rispetto a quello fornito da personale dipendente;
- il timore di dover formare costantemente il personale;
- la mancanza di un controllo diretto sul lavoro degli agenti in outsourcing.
In alcuni casi, ovviamente, il committente potrà trovarsi di fronte a tali problematiche. Fortunatamente non sempre.
L’importante è affidarsi ad aziende serie e leader nel mercato, in grado di fornire un servizio di eccellenza e i massimi livelli qualitativi.
In Teleperformance siamo in grado di offrirvi tutto questo.
Siamo presenti sul mercato da 35 anni con sedi in 46 paesi e lavoriamo in più di 66 lingue.
I nostri dipendenti sono formati costantemente e in grado di gestire al meglio tutte le richieste dei vostri Clienti e su tutti i canali di comunicazione.
Lavoriamo a stretto contatto con i nostri committenti instaurando delle vere e proprie partnership, abbiamo procedure standardizzate per garantire sempre i massimi livelli di qualità.
In Teleperformance lavoriamo tutti i giorni per trasformare la passione in eccellenza!