Riesci a immaginare l’impatto che un incidente legato alla fuga dati può avere su Teleperformance?
Questi rischi estesi possono danneggiare le entrate e la reputazione.
E anche la gestione delle conseguenze può essere molto costosa.
- Perdita di dati personali
Se i dati personali sono esposti, ci possono essere conseguenze significative. I dati personali includono informazioni biometriche e della carta di credito.
I dati biometrici sono preziosi per i criminali informatici e possono valere più delle informazioni di base della carta di credito. - Azioni legali e sanzioni
Se Teleperformance non ha fatto tutto ciò che dovrebbe per proteggere i dati, potrebbe essere citata in giudizio.
Ci possono essere sanzioni finanziarie significative, ad esempio sotto il punto di vista del GDPR, le organizzazioni possono essere multate fino al 4% del fatturato globale o addirittura essere condannate a cessare tale attività. - Danno reputazionale
Il danno reputazionale è duraturo e potrebbe avere un impatto sulla capacità di Teleperformance di attrarre nuovi clienti e mantenere quelli esistenti. I clienti hanno bisogno di fidarsi di noi
E’ così che conquistiamo il business.
L’impatto di un Data Incident non si limita solo alle multe e ai danni.
Ci affidiamo alla nostra reputazione per conquistare clienti.