Per Teleperformance i nostri valori aziendali sono lo specchio di come i dipendenti vivono la loro vita.
Sono parte della cultura aziendale e definiscono chi siamo.
I nostri valoro sono rappresentati dai cinque elementi
COSMO : simboleggia l’integrità
TERRA : simboleggia il rispetto
METALLO: simboleggia la professionalità
ARIA: simboleggia l’innovazione
FUOCO :simboleggia l’impegno
Integrità: “Faccio quello che dico e dico quello che faccio”. Teleperformance mostra l’integrità essendo coerente e credibile. Una leadership efficace, crediamo, inizia con il guidare gli altri con l’esempio.
Rispetto: “Tratto gli altri con gentilezza ed empatia”. Crediamo che l’empatia e la comprensione siano ciò che ci rende umani. È in questo senso che non dimentichiamo mai che la nostra vera essenza rimane sulla cura che abbiamo per ognuno di noi.
Professionalità: “Faccio le cose bene la prima volta.” Essendo professionisti, gestiamo il nostro tempo, guardiamo la parte, completiamo i compiti, siamo coerenti e ci sforziamo di superare le aspettative.
Innovazione: “Creo e miglioro”. Teleperformance crede nel potere di un’idea e come può fare molto per rimanere davanti alla concorrenza. Ci sforziamo di pensare fuori dagli schemi al fine di sviluppare soluzioni efficienti che mirano a migliorare la vita delle nostre persone, clienti, clienti e del nostro business.
Impegno: “Sono appassionato e impegnato”. Teleperformance è impegnata a creare un’esperienza cliente eccezionale, sia per i nostri clienti, sia per i loro clienti o la nostra stessa gente. Il nostro è un luogo in cui crediamo nelle persone, dove vince il lavoro di squadra, dove lavoriamo per le persone. Siamo uniti nella nostra passione di offrire eccellenza in ogni interazione e di ispirare motivare, imparare, insegnare e crescere!
Incorporando i nostri valori aziendali nel nostro modo di vivere e vivendoli, ci orienta nella giusta direzione e, se lo facciamo quotidianamente, l’unica strada da percorrere è salire.